사람들은 그대에게 비판을 요구한다. 그러나 그들은 사실상 칭찬을 바라고 있을 뿐이다. - W.S. 모옴 요령있게 있는 그대로 말하라. 남들을 정직하게 대하는 것은 그들을 존중한다는 뜻이자, 자신을 존중한다는 뜻이기도 하다. 게다가 정직은 일을 훨씬 더 간단하게 만들어준다. -앤드류 매튜스 책임을 지고 일을 하는 사람은 회사, 공장, 기타 어느 사회에 있어서도 꼭 두각을 나타낸다. 책임있는 일을 하도록 하자. 일의 대소를 불문하고 책임을 다하면 꼭 성공한다. -데일 카네기 오늘의 영단어 - dirty linen : 집안의 수치, 창피스러운 일오늘의 영단어 - cue : 신호, 단서, 실마리, 역활, 변발, 줄(queue)오늘의 영단어 - various functions : 여러행사오늘의 영단어 - expand : 확장하다, 늘리다오늘의 영단어 - localization : 현지화, 국산화오늘의 영단어 - uniform : 제복, 교복, 군복: 제복을 입다: 단일 형태의오늘의 영단어 - elector : 선거인, 유권자